德安縣總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū):新生兒參保就在醫(yī)院辦理,這波操作很便民
九江新聞網(wǎng)訊(張芹?雷丹)近日,德安縣總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)再次以實際行動詮釋了“以患者為中心”的服務(wù)理念,通過優(yōu)化服務(wù)流程,改進服務(wù)措施,成功實現(xiàn)了新生兒參保在院內(nèi)“一站式”辦理,贏得了群眾的廣泛贊譽。
“真是太方便了!”家有二孩的小蘭(化名)在親身體驗了簡化后的新生兒參保流程后,由衷地感嘆道。她說,“以前給寶寶辦理醫(yī)療保險,需要往返于醫(yī)院、派出所、行政服務(wù)大廳好幾個地方,手續(xù)繁瑣且耗時。現(xiàn)在好了,在醫(yī)院花個幾分鐘時間就能辦完,這項政策實實在在地解決了我們的實際困難?!?br/>9月23日,九江市醫(yī)療保障局黨組書記唐建宇一行深入德安縣調(diào)研新生兒參保工作。唐建宇表示,要進一步優(yōu)化服務(wù)流程,將醫(yī)保服務(wù)窗口前移至患者方便可及的地方,全力實現(xiàn)醫(yī)保醫(yī)院一體化保障服務(wù)。
德安縣總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)積極響應(yīng)上級號召,立即安排專人前往縣醫(yī)保局學(xué)習(xí)新生兒參保、慢病審批、異地備案等業(yè)務(wù)內(nèi)容。9月26日,醫(yī)院在一站式服務(wù)中心正式增設(shè)醫(yī)保醫(yī)院一體化保障服務(wù)窗口,通過為參保群眾提供全方位的醫(yī)保服務(wù),真正實現(xiàn)了醫(yī)保業(yè)務(wù)就近辦、即時辦、一次辦的目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計,截至10月15日,該窗口已成功為58名新生兒辦理了參保手續(xù)。
這一便民舉措,體現(xiàn)了醫(yī)院在優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)、提升群眾滿意度方面的不懈努力,也彰顯了醫(yī)院作為公立醫(yī)院的社會責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。未來,醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,關(guān)注群眾需求,注重服務(wù)細節(jié),讓醫(yī)療服務(wù)“有溫度、有深度、有態(tài)度”。
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