德安縣總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)開展首次跨區(qū)域“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”
九江新聞網(wǎng)訊(邱巍裙?雷丹)10月18日,德安縣總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”將服務(wù)范圍延伸至鄰縣(市)區(qū)某鄉(xiāng)鎮(zhèn),成功為一名剛出院的新生兒寶寶送去了專業(yè)、便捷、高效的上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)了該服務(wù)項(xiàng)目的首次跨區(qū)域嘗試。
“我家寶寶10月16日從縣人民醫(yī)院新生兒科出院,這兩天臉很黃,家人擔(dān)心黃疸高。我聽說人民醫(yī)院開展了??谱o(hù)理上門服務(wù),立馬一鍵下單,預(yù)約了新生兒經(jīng)皮膽紅素測定服務(wù)項(xiàng)目。”初為人母的張女士高興地說道,“開始還擔(dān)心距離遠(yuǎn),你們不愿意接單上門服務(wù),沒想到你們這么準(zhǔn)時(shí)。這項(xiàng)服務(wù)真的是太方便、太人性化了?!?/p>
當(dāng)天,新生兒科護(hù)士長邱巍裙和新生兒科主任陳良華按照預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門。他們首先評估了寶寶的情況,在黃疸復(fù)測過程中,邱巍裙發(fā)現(xiàn)寶寶的黃疸情況并不像家屬所目測的那樣嚴(yán)重,反而較出院時(shí)有所好轉(zhuǎn)。這一發(fā)現(xiàn)讓張女士緊懸的心稍微放了下來。
隨后,邱巍裙在檢查患兒臍部時(shí),發(fā)現(xiàn)臍部分泌物過多。經(jīng)詢問,得知患兒家屬并未給寶寶繼續(xù)進(jìn)行臍部消毒。針對這一情況,邱護(hù)士長立即給寶寶進(jìn)行了臍部消毒處理,并向家屬詳細(xì)講解了黃疸和臍部、臀部護(hù)理的相關(guān)知識,幫助他們掌握正確的護(hù)理方法,助力寶寶健康成長。新生兒科主任陳良華針對家屬提出的患兒輕微反胃及口腔中馬牙現(xiàn)象,進(jìn)行了細(xì)致入微的檢查,并給出了專業(yè)的意見和建議。
對于這次上門服務(wù),張女士及其家屬表示非常滿意。張女士表示:“作為新手媽媽,我對很多護(hù)理知識都不了解。這次上門服務(wù)讓我學(xué)到了很多,也讓我更加放心寶寶的健康狀況?!?/p>
德安縣總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式,將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源直接輸送到有需求的家庭中,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的精準(zhǔn)對接和高效供給。今后,該院區(qū)將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目內(nèi)容和服務(wù)流程,為更多家庭帶去專業(yè)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。
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