德安縣河東鄉(xiāng):“常態(tài)化”摸排居民信息,提升網(wǎng)格服務(wù)新水平
九江新聞網(wǎng)訊(文釗)為精確掌握轄區(qū)內(nèi)居民基本情況,確保居民信息的完整性、真實性,提升網(wǎng)格化服務(wù)的精準性和時效性,近日,德安縣河東鄉(xiāng)橋東社區(qū)、愛民社區(qū)組織網(wǎng)格員常態(tài)化開展入戶采集居民信息工作。
在入戶上門摸排居民信息的過程中,社區(qū)網(wǎng)格員采取“線上+線下”的方式,全方位摸排核實轄區(qū)人口、房屋等信息。線上通過微信、電話問詢等形式了解核實在外居民的詳細信息,線下通過入戶隨訪的方式逐戶面對面交流溝通,核對已登記信息,對不完善的居民信息進行補充和更新,并梳理建立好居民信息臺賬,確保居民信息摸排工作做深、做細、做實。走訪中,網(wǎng)格員還向居民宣傳醫(yī)保社保等惠民政策,廣泛宣傳防電詐、消防安全、秸稈禁燒等知識,并耐心聽取群眾的意見、需求,了解掌握居民實際情況。
常態(tài)化摸排居民信息不僅更新了居民信息數(shù)據(jù)庫,還加深了社區(qū)和居民之間的聯(lián)系,夯實網(wǎng)格工作的群眾基礎(chǔ),有利于提升社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)水平,為社區(qū)工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。
下一步,河東鄉(xiāng)仍將持續(xù)開展入戶走訪摸排工作,定期核實和補充在冊信息,確保轄區(qū)居民信息數(shù)據(jù)精準化掌握的同時,繼續(xù)傾聽群眾的心聲,打通為民服務(wù)的“最后一公里”。
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