?都昌縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務(wù)溫暖到家,守護母嬰健康
九江新聞網(wǎng)訊(徐蘭芳)10月22日,都昌縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科接到一位新手寶媽黃女士通過醫(yī)院公眾號預(yù)約的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的訂單。黃女士剛剛生完寶寶10天,由于順產(chǎn)側(cè)切,會陰部縫合,身體恢復(fù)較慢,行動不便,同時,她對新生兒的護理也缺乏經(jīng)驗,感到十分焦慮和無助。于是在都昌縣人民醫(yī)院公眾號上在線預(yù)約上門護理服務(wù)。接單后,婦產(chǎn)科護士立即與黃女士進行了詳細的電話溝通,了解了她的身體狀況和需求。隨后,根據(jù)黃女士的情況,制定了個性化的護理方案。
上門服務(wù)的當天,??谱o士攜帶齊全的護理設(shè)備和用品,準時來到了黃女士家中。護士首先對黃女士的會陰切口進行了仔細的檢查和護理,并耐心地指導(dǎo)黃女士如何正確觀察切口的恢復(fù)情況,以及在日常生活中需要注意的事項。
隨后,??谱o士對新生兒進行沐浴、黃疸指數(shù)測定及臍帶脫落情況評估。經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)新生兒黃疸有所消退,護士向黃女士詳細講解了新生兒沐浴的注意事項與黃疸的相關(guān)知識,并指導(dǎo)她如何通過適當?shù)臅裉柡驮黾游桂B(yǎng)次數(shù)來緩解黃疸癥狀。同時,護士還為黃女士提供了母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo),幫助她解決了哺乳過程中遇到的乳頭疼痛和乳汁分泌不足的問題。護士現(xiàn)場示范了正確的哺乳姿勢和含接方法,并鼓勵李女士要堅持母乳喂養(yǎng),增強寶寶的免疫力。
在整個服務(wù)過程中,護理人員不僅為黃女士和新生兒提供了專業(yè)的護理服務(wù),還與黃女士進行了深入的交流,解答了她的各種疑問,給予了她心理上的支持和安慰。黃女士及家屬對醫(yī)院的服務(wù)非常滿意,她感慨地說:“網(wǎng)上預(yù)約上門護理服務(wù)真的太方便了,讓我在家里就能夠得到專業(yè)的指導(dǎo)和護理。感覺心里特別踏實,也對自己和寶寶的健康更有信心了。”
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的推廣應(yīng)用,不僅為廣大母嬰群體帶來了實實在在的便利和好處,也體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新。未來,醫(yī)院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化和完善“互聯(lián)網(wǎng)+護理上門服務(wù)”,進一步拓展服務(wù)內(nèi)容和范圍,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,讓更多的產(chǎn)婦和新生兒受益于這一創(chuàng)新服務(wù)模式。
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