九江新聞網(wǎng)訊（嚴(yán)玲玉）為充分聽民聲、悉民意、解民憂，近日，桂林街道瑞民社區(qū)結(jié)合“進(jìn)百姓門、排千企憂、暖萬家心”干部作風(fēng)大提升活動，組織網(wǎng)格員持續(xù)開展群眾滿意度提升大走訪活動，用誠懇的態(tài)度、扎實的工作、貼心的服務(wù)，解決群眾的“急難愁盼”問題，多舉措提升基本公共服務(wù)，用實際行動＂走＂出居民幸福，“訪＂出群眾滿意。

在走訪過程中，每到一戶都會詳細(xì)詢問居民在基本醫(yī)療、基礎(chǔ)教育、社會幫扶、居住環(huán)境、社會治安等重點領(lǐng)域存在的訴求和建議，宣傳政策法規(guī)和工作成果，并做好詳細(xì)記錄，掌握社情民意，收集群眾意見，排查矛盾糾紛。對于居民反映的熱點、難點問題，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的做好解釋說明、情緒安撫工作，并及時記錄下來，列入民生清單，上報相關(guān)部門，確保群眾訴求“件件有回應(yīng)、事事有落實”。

接下來，瑞民社區(qū)將常態(tài)化開展固定聯(lián)系人大走訪活動，立足網(wǎng)格“一線”，延伸服務(wù)觸角，為轄區(qū)群眾提供更加便捷貼心的服務(wù)，做好群眾的貼心人，持續(xù)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。