“我們小區(qū)設(shè)置了‘紅管家議事廳’，方便大家參與協(xié)商議事，小區(qū)治理得越來(lái)越好了。”日前，九江經(jīng)開(kāi)區(qū)觀瀾盛世小區(qū)居民張阿姨細(xì)數(shù)著小區(qū)的新變化。之前她在“紅管家議事廳”反映小區(qū)東區(qū)、西區(qū)大門(mén)未設(shè)置無(wú)障礙通道，給老人小孩出行帶來(lái)不便，社區(qū)協(xié)調(diào)物業(yè)在5個(gè)工作日內(nèi)完成無(wú)障礙通道的建設(shè)。

　　近年來(lái)，九江經(jīng)開(kāi)區(qū)七里湖街道在黨建引領(lǐng)基層治理中，注重“抓點(diǎn)、連線、擴(kuò)面”，多方聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新舉措、凝聚合力，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，打通服務(wù)群眾的“最后一米”，將基層治理成效轉(zhuǎn)化為群眾看得見(jiàn)的獲得感、幸福感、安全感。

　　打造“示范點(diǎn)”?促整體提升

　　該街道著力打造八里湖社區(qū)、鶴問(wèn)湖社區(qū)作為基層治理示范社區(qū)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)全街基層治理全面提質(zhì)。八里湖社區(qū)依托“網(wǎng)格長(zhǎng)＋網(wǎng)格員＋樓棟長(zhǎng)”的管理體系，以最快速度、最高效率解決群眾訴求，讓“小網(wǎng)格”成為活躍在群眾身邊的“大管家”。鶴問(wèn)湖社區(qū)創(chuàng)新推行“五心”工作法，堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，將矛盾糾紛化解在基層。這兩個(gè)社區(qū)均榮獲江西省“幸福社區(qū)”、江西省“綠色社區(qū)”稱號(hào)。街道以此為支點(diǎn)，不斷完善全街41個(gè)網(wǎng)格的精細(xì)化管理，構(gòu)建“一網(wǎng)統(tǒng)管”新格局，擦亮“心服務(wù)”黨建品牌。

　　“有事就找網(wǎng)格員解決”，八里湖社區(qū)居民王先生說(shuō)道。他向網(wǎng)格員反映單元樓門(mén)口一到下雨天就大面積積水，雨水井堵塞嚴(yán)重，極大影響了居民出行。物業(yè)及業(yè)主委員會(huì)苦于資金不足而束手無(wú)策。八里湖社區(qū)了解情況后，經(jīng)過(guò)多方溝通，爭(zhēng)取約5萬(wàn)元資金打通了數(shù)個(gè)雨水井，徹底解決了積水問(wèn)題，居民無(wú)不叫好。

　　暢通“連心線”?服務(wù)零距離

　　用紅色物業(yè)這根“紅線”，進(jìn)一步延伸服務(wù)居民觸角。七里湖街道35個(gè)居民小區(qū)，專業(yè)化物業(yè)服務(wù)覆蓋率100％，新成立物業(yè)公司黨支部2個(gè)，黨建引領(lǐng)、物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制正逐步形成，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，社區(qū)黨支部與物業(yè)黨支部做到組織聯(lián)建、活動(dòng)聯(lián)辦、工作聯(lián)抓，聯(lián)合開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、反詐宣傳、傳統(tǒng)節(jié)日宣傳、弱勢(shì)群體幫扶等活動(dòng)60余次，辦好新建非機(jī)動(dòng)車充電樁、劃分停車位、安裝無(wú)障礙坡道扶欄等民生實(shí)事36項(xiàng)。

　　“公司吸納持有消防證、電工證等各類人才26人，累計(jì)投入資金300多萬(wàn)元用于小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，小區(qū)環(huán)境越來(lái)越好?！贝禾煳飿I(yè)服務(wù)有限公司黨支部書(shū)記張春花說(shuō)。

　　拓展“覆蓋面”?為民辦實(shí)事

　　連點(diǎn)成線，穩(wěn)固架構(gòu)后，七里湖街道不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，創(chuàng)新工作方法，力求達(dá)到面上開(kāi)花。街道構(gòu)建了社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)“1＋1＋1”三方聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，依托“紅管家議事廳”等平臺(tái)，積極引導(dǎo)居民參與協(xié)商議事，切實(shí)為居民辦實(shí)事、解難題，實(shí)現(xiàn)共建共治共享。

　　鶴問(wèn)湖社區(qū)組織召開(kāi)三方協(xié)商議事會(huì)議，通過(guò)共商共議、合力共治的方式，按照“業(yè)委會(huì)選址、社區(qū)建設(shè)、物業(yè)維護(hù)”的模式，在鶴問(wèn)湖壹號(hào)小區(qū)設(shè)置了25處晾曬桿，方便居民晾曬衣被。中星宜景灣小區(qū)一直沒(méi)有居民活動(dòng)場(chǎng)所，經(jīng)社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方協(xié)商，共同出謀劃策，廣泛征求居民意見(jiàn)，決定收回開(kāi)發(fā)商空置房屋，改造成小區(qū)居民活動(dòng)中心，豐富群眾精神文化生活。

（謝遠(yuǎn)雄?劉扶保?許晨）