劉文華在接待群眾來(lái)訪(fǎng)時(shí)強(qiáng)調(diào)

用心用情解決群眾合理訴求

持續(xù)推動(dòng)信訪(fǎng)工作提質(zhì)增效

九江新聞網(wǎng)訊（九江日?qǐng)?bào)全媒記者 姚星宇/文 張馳/攝）11月19日上午，市委書(shū)記劉文華來(lái)到市人民來(lái)訪(fǎng)接待中心接待來(lái)訪(fǎng)群眾，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾呼聲，現(xiàn)場(chǎng)研究解決有關(guān)信訪(fǎng)問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，堅(jiān)定不移踐行以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情解決群眾合理訴求，持續(xù)推動(dòng)信訪(fǎng)工作提質(zhì)增效。

市委秘書(shū)長(zhǎng)匡建軍參加活動(dòng)。

在群眾接待室，兩名來(lái)訪(fǎng)群眾分別反映了涉房屋辦證、享受機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇有關(guān)問(wèn)題。劉文華認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)信訪(fǎng)事項(xiàng)的來(lái)龍去脈，與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志商研，逐一提出處理意見(jiàn)和解決辦法，要求有關(guān)方面認(rèn)真履職盡責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保問(wèn)題限期解決。在得到現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)后，來(lái)訪(fǎng)群眾表示滿(mǎn)意。劉文華指出，要高度重視歷史遺留問(wèn)題化解工作，始終抱著實(shí)事求是、尊重歷史的態(tài)度，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，注重方式方法，舉一反三、全面摸排，科學(xué)研判、精準(zhǔn)發(fā)力，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，全力推動(dòng)遺留問(wèn)題妥善化解。

接訪(fǎng)中，劉文華強(qiáng)調(diào)，信訪(fǎng)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。全市各地各有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)，厚植為民情懷，充分認(rèn)識(shí)做好信訪(fǎng)工作的重要性、緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感、使命感，堅(jiān)決扛起為民解難、為黨分憂(yōu)政治責(zé)任，全力做好“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)職能部門(mén)務(wù)必守土有責(zé)、守土盡責(zé)，時(shí)刻把關(guān)乎群眾利益的事放在心上、扛在肩上、抓在手上，持續(xù)推動(dòng)信訪(fǎng)工作關(guān)口前移、重心下移，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽。要切實(shí)發(fā)揮信訪(fǎng)窗口聯(lián)系群眾“連心橋”作用，著力在察民情、聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)上下功夫，靶向糾治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。臨近歲末年初，要扎實(shí)做好根治欠薪等重點(diǎn)工作，依法依規(guī)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，有效排查化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患，努力以一域之穩(wěn)服務(wù)全局之安。