黃金鄉(xiāng):主動上門服務(wù),打通社會救助服務(wù)“最后一米”
九江新聞網(wǎng)訊(雷大偉)“謝謝你們上門幫我準(zhǔn)備申請材料,給我?guī)土舜竺Γ 秉S金鄉(xiāng)林泉村二組村民柯某對鄉(xiāng)村干部說道。
近日,黃金鄉(xiāng)鄉(xiāng)村干部在進(jìn)村入戶走訪過程中了解到柯某因中風(fēng)導(dǎo)致偏癱,喪失勞動能力,飲食起居完全由年邁的父母照料,且還有子女在讀大學(xué),家庭困難。掌握到該情況后,鄉(xiāng)社會救助工作人員聯(lián)合村干部上門進(jìn)一步實地了解該戶家庭情況,為該家庭在網(wǎng)上代辦救助業(yè)務(wù)申請,為其代寫個人申請書,并收集其家庭成員證件、疾病診斷書等相關(guān)申請材料,跟進(jìn)救助辦理進(jìn)度并及時反饋。
民之所盼,我必行之。黃金鄉(xiāng)始終把基本民生保障擺在突出的位置,扎實高效開展社會救助工作,實行“鐵腳板+大數(shù)據(jù)”的“政策找人”模式,通過工作人員常態(tài)化開展困難群眾救助走訪摸排及大數(shù)據(jù)反饋,主動發(fā)現(xiàn)潛在困難對象,暢通服務(wù)窗口、線上平臺、線下上門等救助申請渠道,實施分層次分類別救助措施,推動社會救助服務(wù)效能不斷提升,確保困難群眾求助有門、受助及時,切實做到解民憂、紓民困、暖民心。
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