【“九”事好辦 “潯”得未來 優(yōu)化營商環(huán)境進行時】九江市探索建立涉企問題“未訴先辦”機制
九江新聞網(wǎng)訊(九江日報全媒記者?張江艷)今年以來,我市突出以企業(yè)和群眾滿意為導(dǎo)向,從主動發(fā)現(xiàn)問題、有效核查處置、強化系統(tǒng)治理等方面著手,探索建立涉企問題“未訴先辦”機制,進一步提高涉企訴求辦理質(zhì)效,助力民營企業(yè)紓難解困,促進民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
搭建“潯商旬談”政企懇談、媒體一線監(jiān)督、社會監(jiān)督員及監(jiān)測點“三個平臺”,健全主動發(fā)現(xiàn)機制。由市發(fā)改委、市工商聯(lián)牽頭承辦,相關(guān)行業(yè)主管部門參與,市領(lǐng)導(dǎo)每旬主持召開一期民營企業(yè)家懇談會。今年以來,已開展10期專題懇談會,共75家企業(yè)報名參與,主動發(fā)現(xiàn)企業(yè)訴求175個,辦結(jié)回訪滿意率100%。
堅持線索核查直通一線、問題處置直通部門、辦理結(jié)果直通紀檢“三個直通”,提升核查處置質(zhì)效。按照“一口受理、分口處置”原則,市、縣營商環(huán)境牽頭部門負責(zé)統(tǒng)一受理涉企問題訴求,綜合考慮問題屬地管理、職能權(quán)限等,直接與關(guān)聯(lián)企業(yè)和相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))核實問題基本信息,確保問題訴求核查及時、信息準確。綜合研判涉企問題訴求,區(qū)分訴求類別,動態(tài)歸集涉企問題訴求臺賬,在個性化問題交辦處置的基礎(chǔ)上,歸總共性、高頻和復(fù)雜等問題,及時反饋至行業(yè)主管部門研究處置。將優(yōu)化營商環(huán)境納入巡察監(jiān)督、執(zhí)紀監(jiān)督、干部監(jiān)督等重點內(nèi)容,緊盯營商環(huán)境領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題,梳理涉企訴求涉嫌違紀違法和作風(fēng)問題,按干部管理歸口分別向紀檢監(jiān)察、組織人事部門移交線索。
推進營商改革由“部門出題”向“企業(yè)點單”轉(zhuǎn)變、涉企訴求從解決“一件事”向辦好“一類事”轉(zhuǎn)變、涉企服務(wù)從“坐等上門”向“靠前服務(wù)”轉(zhuǎn)變“三個轉(zhuǎn)變”,發(fā)揮系統(tǒng)治理效果。圍繞企業(yè)期盼提出重點改革事項200多項,積極爭取國家級、省級改革試點事項50多項,解決園區(qū)電壓暫降、企業(yè)用電超容、共享單車準營、金融糾紛化解等問題27個,推出地方特色“一類事”場景334個。
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