治國安邦，重在基層。基層治理是國家治理的基石，基層治理現(xiàn)代化是國家治理現(xiàn)代化的重要組成部分。今年以來，定山鎮(zhèn)深入推行“長江夜話”基層協(xié)商議事機(jī)制，推動“鄉(xiāng)鎮(zhèn)吹哨、部門報到”模式，通過資源下沉、服務(wù)前移、治理提效，暢通為民服務(wù)的“最后一公里”。

響哨即辦，為民服務(wù)出真招。為充分發(fā)揮“基層吹哨、部門報到”工作機(jī)制的效用，加強(qiáng)縣直部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作溝通與聯(lián)系，切實(shí)幫助解決基層難以解決的難題，提高為民辦實(shí)事的時效性。明確吹哨目標(biāo)、重點(diǎn)和流程，仔細(xì)研判、精準(zhǔn)吹哨，各村做好“哨聲”排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)分解細(xì)化工作任務(wù)和落實(shí)舉措，充分發(fā)揮“吹哨”作用，切實(shí)履行好“吹哨”職責(zé)，相關(guān)職能部門加大聯(lián)合力度“應(yīng)哨”，密切協(xié)作配合，真正讓上下貫通聯(lián)動起來，實(shí)現(xiàn)高效銜接，以“哨聲”整合民生訴求，以“吹哨”回應(yīng)基層訴求，以“應(yīng)哨”化解難點(diǎn)問題，全面提升工作響應(yīng)率、問題解決率和群眾滿意率。

自該項工作開展以來，共發(fā)起各類“哨件”24件，其中，涉及爭取協(xié)調(diào)解決問題類19件，爭取工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)類3件，爭取資金和項目類2件，已辦結(jié)18件，辦結(jié)率95％、滿意率100％。

急哨快辦，部門報到見實(shí)效。通過科學(xué)研判對“哨件”緊急程度進(jìn)行分類辦理，分為“紅黃藍(lán)”響哨機(jī)制，分別對應(yīng)“特急、急、平急”三個級別，并限制在一個星期、半個月、一個月之內(nèi)反饋，壓實(shí)責(zé)任，對亟須辦理、緊急重大的事項“快事快辦”“特事特辦”“應(yīng)辦盡辦”。對涉及道路毀損、自然災(zāi)害等民生類“哨件”開設(shè)便民通道，要求相關(guān)部門在一個星期之內(nèi)辦結(jié)并反饋。對能夠按照正常程序辦理的“哨件”，堅持又好又快的原則，抓緊落實(shí)；對涉法涉訴類事項，無法通過行政程序辦理的，幫助走司法渠道辦理，節(jié)省辦理時間；對因受政策等客觀因素影響，短時間內(nèi)無法辦理的“哨件”，及時做好溝通解釋工作。

在收到定山村、響水村、聯(lián)塘村等污水處理終端未發(fā)揮作用，影響水稻種植等問題時，定山鎮(zhèn)立即響應(yīng)“吹哨報到”機(jī)制，縣水利局、環(huán)保局于當(dāng)天下午組織技術(shù)人員實(shí)地“報到”，開展問題調(diào)查，形成了切實(shí)可行的解決方案，做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

同哨合辦，服務(wù)基層解難題。對需要多家部門聯(lián)合辦理的“哨件”，通過召開調(diào)度會、協(xié)調(diào)會等，壓實(shí)職能責(zé)任，確?！吧诩钡玫接行мk理。對安全生產(chǎn)、綜治安全、人居環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作的“哨件”，根據(jù)實(shí)際情況重點(diǎn)辦理，并將同類問題轉(zhuǎn)化為制度約束。通過對全鎮(zhèn)發(fā)出“哨件”情況進(jìn)行梳理統(tǒng)計，對存在的共性訴求進(jìn)行整合，解決了一批重難點(diǎn)問題。

今年以來，開展同哨合辦3次，其中，在收到群眾反映彭湖灣小學(xué)位于湖牛線國道旁，周邊無固定停車場所，放學(xué)時三輪車在路邊扎堆，與過境大貨車相擁擠，存在嚴(yán)重交通安全隱患時，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)“響哨”，縣交警隊、交通局立即安排人員前往實(shí)地調(diào)查，提出整改意見，并制定了長效管護(hù)措施，在放學(xué)期間開放定山派出所停車場，組織交警、志愿者按時開展交通安全防護(hù)活動，確保學(xué)生及行人安全。（何鴻松）