九江新聞網(wǎng)訊（戴?。?/strong> 近日，一封感謝信送到九江公交公司辦公室，向幫助母親找到歸家路的公交職工表示感謝。

1月11日，31路公交司機(jī)徐鋼行駛到終點站，發(fā)現(xiàn)一位老年女乘客遲遲未下車，他立即離開駕駛座位，主動上前耐心詢問，由于老太太說話口音較重，一時無法聽清，并發(fā)現(xiàn)老人的邏輯似乎有些亂，怎么也講不清要去哪里、家住哪兒。考慮到老人的安全，他囑咐老人不要下車，會幫她找家人。隨后，他將此事告知了公司調(diào)度室，說明了老太太的情況。

與此同時，老太太家屬也在焦急尋找她的下落，根據(jù)乘坐公交車的監(jiān)控找到辦公室工作人員石嵐，她放棄中午休息時間，不厭其煩找尋監(jiān)控，告知家屬發(fā)現(xiàn)的相關(guān)情況。在找到老太太后，最后商議由徐鋼師傅將老人帶回開發(fā)區(qū)大潤發(fā)附近公交站臺。一路上，徐鋼師傅還不住地安撫著老人。

沒過多久，老太太家屬驅(qū)車來到了車站，見到老人安然無恙，一顆懸著的心終于落了地，并對現(xiàn)場人員表示由衷感激。

九江公交公司提醒：年紀(jì)較大的老人，坐公交出行時最好有家人陪伴，如果老人獨自出行，請給老人身上帶上標(biāo)有詳細(xì)地址、家人聯(lián)系方式的紙條，保持電話暢通，這樣即便走失也很容易找到家。