九江聯(lián)通“信號(hào)升格”,打造用戶滿意網(wǎng)絡(luò)!
九江新聞網(wǎng)訊?自今年初以來(lái),九江聯(lián)通認(rèn)真貫徹落實(shí)《工業(yè)和信息化部等十一部門(mén)關(guān)于開(kāi)展“信號(hào)升格”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》文件要求,以“人民郵電為人民”的初心使命,聚焦重點(diǎn)場(chǎng)景和重點(diǎn)業(yè)務(wù),圍繞“信號(hào)升格”“感知升格”“保障升格”等任務(wù),持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力、提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,全力打造人民群眾滿意的信息通信網(wǎng)絡(luò)。
推動(dòng)信號(hào)升格,加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)覆蓋。九江聯(lián)通聚焦政務(wù)中心、文旅景區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校、交通樞紐、重點(diǎn)商超、住宅小區(qū)、等重點(diǎn)場(chǎng)景,持續(xù)發(fā)力,精準(zhǔn)施策,加快推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋。面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)信號(hào)覆蓋較弱問(wèn)題,加大5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋力度,在行政村未通達(dá)區(qū)域,堅(jiān)持推動(dòng)低頻900M底網(wǎng)建設(shè),完善5G打底網(wǎng)覆蓋布局。近兩年累計(jì)建設(shè)900M低頻站點(diǎn)1300個(gè),行政村移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到99.89%%,極大提升了信號(hào)升格11大場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平。
推動(dòng)感知升格,加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)提升。九江聯(lián)通開(kāi)展匠心網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)工作,持續(xù)提升住宅小區(qū)室內(nèi)信號(hào)覆蓋,深化關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶感知,聚焦語(yǔ)音通話質(zhì)量差、5G上網(wǎng)低速率、視頻卡頓等關(guān)鍵問(wèn)題,加強(qiáng)根因挖掘,持續(xù)推進(jìn)多層網(wǎng)絡(luò)精細(xì)協(xié)同。組織志愿者常態(tài)化進(jìn)小區(qū)、上門(mén)入戶開(kāi)展免費(fèi)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),夯實(shí)家寬網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),豐富先進(jìn)技術(shù),深入行業(yè)場(chǎng)景,打造5G應(yīng)用生態(tài),賦能醫(yī)療、制造、文旅交通等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)場(chǎng)景數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力服務(wù)地方數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。今年以來(lái),累計(jì)優(yōu)化提升113個(gè)住宅小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋,處理投訴熱點(diǎn)166個(gè),特別對(duì)于需信號(hào)補(bǔ)強(qiáng)的室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)和地下室等場(chǎng)景,采用快速覆蓋的方式,提高用戶在不同生活場(chǎng)景的使用體驗(yàn),使客戶生活更加舒心。
推動(dòng)保障升格,強(qiáng)化要素資源高效協(xié)同。九江聯(lián)通積極協(xié)同電信、鐵塔等行業(yè)單位,全面推動(dòng)高價(jià)值、重點(diǎn)口碑等場(chǎng)景疑難站址攻堅(jiān)建設(shè),不斷完善移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。加強(qiáng)電力等通信基站基礎(chǔ)配套建設(shè),持續(xù)推進(jìn)分類分級(jí)維護(hù),加大機(jī)房隱患排查整治,不斷夯實(shí)重點(diǎn)場(chǎng)景基站運(yùn)行質(zhì)量。
推動(dòng)優(yōu)化能力,加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)景用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。九江聯(lián)通以“重點(diǎn)場(chǎng)景+用戶感知”為著力點(diǎn),全面梳理政務(wù)中心、交通樞紐、高校、重要場(chǎng)館、醫(yī)院等重點(diǎn)場(chǎng)景,積極進(jìn)行摸排,對(duì)于覆蓋存在盲點(diǎn)或不足的區(qū)域,制定“一地一案”的優(yōu)化方案,建立網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量跟蹤表,著力提升重點(diǎn)場(chǎng)景用戶使用感知。針對(duì)文旅熱門(mén)景點(diǎn),借助數(shù)據(jù)化分析工具,在旅游旺季到來(lái)前開(kāi)展容量和覆蓋評(píng)估,重點(diǎn)聚焦在游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)及消費(fèi)匯聚等區(qū)域,充分做好測(cè)試優(yōu)化工作。當(dāng)前,已累計(jì)排查優(yōu)化重點(diǎn)場(chǎng)景超110處。
下一步,九江聯(lián)通將深入推進(jìn)“信號(hào)升格”專項(xiàng)行動(dòng),持續(xù)踐行央企擔(dān)當(dāng),聚焦主責(zé)主業(yè),深化網(wǎng)絡(luò)惠民共享,努力提供用得好的通信服務(wù),讓人民群眾在信息通信發(fā)展中擁有更多獲得感、幸福感、安全感。
(九江聯(lián)通供稿)
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