九江新聞網訊（黎軍）近日，市城市管理局園林和市政公用設施管護中心聚焦群眾“急難愁盼”，快速高效完成前進東路九玻廠公交站周邊人行道改造工程，以實際成效踐行為民服務宗旨，贏得周邊市民點贊。

民聲即哨聲　立行立改破難題

2月14日，市城管局通過省委民聲通道接到群眾反映：前進東路九玻廠公交站臺因未設置人行道，導致乘客被迫踩踏綠化帶或冒險走車行道，存在安全隱患且影響市容環(huán)境。接到訴求后，市城管局黨組高度重視，黨組書記、局長張潯立即部署專班跟進，要求“以群眾需求為導向，科學論證、快速實施”。

（圖為改造前的公交站臺）

24小時定方案　7天完成民生工程

2月15日晚，管護中心接到市城管局指示，次日立即開展了現(xiàn)場踏勘，在時間緊、任務急的情況下，管護中心現(xiàn)場制定了方案。

（圖為市政部門現(xiàn)場踏勘）

經最終論證，確定采用“透水磚鋪裝＋綠化修復”方案：在公交站臺與過街平臺間新建寬5米、長17．4米的人行通道，同步修復受損草坪和路緣石。

施工團隊于2月16日當日進場作業(yè)，克服陰雨天氣影響，科學調配施工時序，于2月21日高標準完成了鋪裝和修復，并于2月23日開放了交通。

新設的人行道與原有市政道路無縫銜接，既保障行人安全通行，又通過透水材料維護了綠化帶生態(tài)功能。

群眾滿意度成檢驗標尺

“現(xiàn)在上下車再也不用繞道了！”正在候車的市民李女士表示，改造后人車分流清晰，站臺環(huán)境明顯提升。管護中心同步建立長效管護機制，安排專人定期巡查設施狀況，下一步，計劃在沿線再增設2處文明提示牌，引導市民共建共護出行環(huán)境。

（圖為改造后的公交站臺）

踐行“民呼我為”　持續(xù)優(yōu)化服務

此次改造是市城管局管護中心深化“我為群眾辦實事”實踐活動的縮影。2024年以來，中心通過民聲通道、12345熱線等渠道累計辦結群眾訴求2657件，答復率100％，滿意率得到顯著提升。下一步，中心將結合“城市體檢”專項行動，重點排查公交站點、學校醫(yī)院周邊等區(qū)域基礎設施短板，以繡花功夫推動城市精細化管理再上新臺階。