九江新聞網(wǎng)訊（朱昊）為持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”，努力打造服務(wù)更優(yōu)、效率更快、獲得感更強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，九江海事局政務(wù)中心按照“想船員所想、急企業(yè)所急、盡海事所能、供行業(yè)所需”的服務(wù)理念，在深化海事政務(wù)服務(wù)推進(jìn)便企利民舉措上持續(xù)發(fā)力，切實(shí)打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，讓群眾辦事更省心、企業(yè)經(jīng)營更安心。

想船員所想，服務(wù)船員“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”。春節(jié)后，面對船員急需持證上崗的特別需求，九江海事局推出“延時(shí)辦”“幫導(dǎo)辦”“加急辦”“容缺辦”政務(wù)服務(wù)“組合拳”，高效辦理證件540余本，積極服務(wù)航運(yùn)企業(yè)和船員復(fù)工復(fù)產(chǎn)。針對船員的難點(diǎn)問題和特殊需求，政務(wù)工作人員一件一件抓落實(shí)、一件一件去辦好，用心用情用力辦實(shí)事解難題。3月4日，船員吳某憂心忡忡來到窗口，原來其臨近退休，由于歷史原因，無法提供早年間服務(wù)資歷證明，可能造成十幾萬元的退休金損失。了解到船員的訴求后，政務(wù)工作人員想群眾所想，急群眾所急，從數(shù)千份船員檔案中，找到了該船員幾十年前的辦證檔案，并一張一張做好復(fù)印，為其提供證明材料。工作人員熱心的工作態(tài)度和暖心的政務(wù)服務(wù)深深感動(dòng)了船員，連連表示稱謝。

急企業(yè)所急，服務(wù)企業(yè)“降本增效”。3月3日，九江市某海運(yùn)有限公司前來政務(wù)中心辦理“南方＊＊”船舶登記，并表示該船目前已滿載裝貨亟待投入營運(yùn)。該公司是2025年新成立的海運(yùn)公司，經(jīng)辦人此前未辦理過相關(guān)業(yè)務(wù)，不熟悉辦理流程。政務(wù)工作人員急企業(yè)之所急，主動(dòng)靠前提供“保姆式”服務(wù)，全程指導(dǎo)經(jīng)辦人填寫申請書、提交相關(guān)材料，實(shí)施“并聯(lián)受理，集成辦理”，利用兩天的時(shí)間順利辦結(jié)該船船舶所有權(quán)、船舶國籍登記和最低安全配員證書簽發(fā)，幫助企業(yè)盡快投入生產(chǎn)運(yùn)營。

供行業(yè)所需，服務(wù)船廠“融資發(fā)展”。為支持九江市制造業(yè)“9610”工程，服務(wù)區(qū)域制造業(yè)中心建設(shè)，2025年3月1日起，九江海事局推出支持“融資發(fā)展”、承諾“快結(jié)快辦”、實(shí)施“集成辦證”、設(shè)立“服務(wù)專窗”、推行“預(yù)約服務(wù)”等五項(xiàng)服務(wù)船舶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展舉措，為船舶制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。3月5日，江西江新船廠為其在建的兩艘船舶申請船舶識(shí)別號(hào)，政務(wù)工作人員認(rèn)真審核后，當(dāng)天受理當(dāng)天匹配，高效的政務(wù)服務(wù)受到船廠的高度評(píng)價(jià)。

盡海事所能，優(yōu)化海事“服務(wù)供給”。九江海事局通過開展局領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)接待日、上門走訪等方式，主動(dòng)傾聽企業(yè)發(fā)展在制度層面上的所需所盼，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)行政審批部門，先后推出“一件事一次辦”“江湖聯(lián)辦”等政務(wù)服務(wù)協(xié)同舉措，有效打通堵點(diǎn)痛點(diǎn)，破解企業(yè)辦事跑腿多、辦結(jié)周期長的問題。同時(shí)，推出“免費(fèi)打印服務(wù)”“延時(shí)預(yù)約服務(wù)”“綠色通道服務(wù)”，滿足群眾多元化、個(gè)性化的服務(wù)需求，不斷優(yōu)化海事服務(wù)供給。

“群眾的滿意，就是我們前進(jìn)的動(dòng)力，人民的期盼，就是我們努力的方向”，九江海事局將圍繞“高效辦成一件事”的目標(biāo)，在優(yōu)化政務(wù)流程上持續(xù)發(fā)力，在服務(wù)航運(yùn)發(fā)展上狠下功夫，盡海事所能，供行業(yè)所需，為企業(yè)提供效率更高、品質(zhì)更佳、體驗(yàn)更優(yōu)的政務(wù)服務(wù)，不斷提升航運(yùn)企業(yè)和辦事群眾的獲得感、幸福感！