九江新聞網(wǎng)訊（盧梅　李伊玟）為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度，3月11日，德安縣總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)在職工食堂二樓組織召開了“提能力，優(yōu)服務(wù)”社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。此次會(huì)議邀請(qǐng)了20名縣人大代表、政協(xié)委員與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人共同探討服務(wù)提升問(wèn)題。

座談會(huì)由醫(yī)院黨委副書記、院長(zhǎng)楊明海主持。他首先簡(jiǎn)要介紹了醫(yī)院近年來(lái)的發(fā)展情況，并表示服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的生命線。楊明海表示，希望通過(guò)此次座談會(huì)，凝聚共識(shí)、匯聚智慧，將各項(xiàng)服務(wù)提升措施落到實(shí)處，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量，贏得廣大群眾的信賴與支持。

會(huì)議圍繞醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀、服務(wù)品質(zhì)提升、人才隊(duì)伍建設(shè)、藥品價(jià)格管理、體檢工作優(yōu)化等核心議題展開深入研討。與會(huì)代表踴躍發(fā)言，氣氛熱烈。代表、委員們結(jié)合工作實(shí)際和就醫(yī)經(jīng)歷，就簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)等方面提出了建設(shè)性意見；從專業(yè)角度分享了服務(wù)改進(jìn)的思路和舉措。特別是針對(duì)提升就醫(yī)體驗(yàn)、暢通醫(yī)患溝通渠道、提供個(gè)性化服務(wù)方案等熱點(diǎn)話題，與會(huì)人員展開了深入探討。

經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的充分交流，會(huì)議達(dá)成多項(xiàng)重要共識(shí)。黨委書記熊麗彬表示，感謝各位的批評(píng)和建議，為醫(yī)院的改進(jìn)工作提供了重要參考。醫(yī)院將認(rèn)真整理會(huì)議成果，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，并建立長(zhǎng)效服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)定期評(píng)估和反饋，確保各項(xiàng)提升計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

此次座談會(huì)的成功舉辦，標(biāo)志著德安縣總醫(yī)院人民醫(yī)院院區(qū)服務(wù)升級(jí)工作邁入新階段。醫(yī)院將以此次會(huì)議為契機(jī)，持續(xù)深化服務(wù)改革，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為德安縣人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)群眾的就醫(yī)獲得感和滿意度。