中國銀行九江市分行“芳華三月”活動架起銀客暖心橋梁
九江新聞網(wǎng)訊 陽春三月,萬物生輝。在第115個“三八”國際婦女節(jié)前后,中國銀行九江市分行轄內(nèi)多家機構(gòu)聯(lián)動開展“芳華三月 巾幗同行”主題系列活動,通過別具匠心的互動體驗、精準貼心的財富管理服務(wù),展現(xiàn)國有大行以客戶為中心的服務(wù)理念,在融融春意中譜寫銀客情深的溫暖篇章。
繽紛活動傳遞節(jié)日溫情
各機構(gòu)創(chuàng)新打造沉浸式服務(wù)場景,將金融關(guān)懷融入生活美學。分行營業(yè)部攜手合作伙伴舉辦春日花燈手作沙龍,客戶在非遺傳承人的指導下制作專屬花燈,理財經(jīng)理同步講解資產(chǎn)配置理念,活動現(xiàn)場歡聲笑語不斷;朝陽支行以“美麗人生”為主題開展手工包DIY活動,客戶在藝術(shù)創(chuàng)作中感受金融服務(wù)的溫度;濂溪區(qū)支行聯(lián)合企業(yè)家商會舉辦戶外團建,在輕松氛圍中普及金融知識,發(fā)掘客戶綜合服務(wù)需求。各活動現(xiàn)場均設(shè)置“芳華寄語墻”,百余名客戶留下暖心祝福,見證銀客雙向奔赴的美好情誼。
精準服務(wù)詮釋金融溫度
針對財富客群個性化需求,全轄組建“芳華服務(wù)專班”,采取“節(jié)日拜訪+專屬方案”雙線服務(wù)模式。理財經(jīng)理攜帶定制節(jié)日禮盒開展上門慰問,通過深度交流了解客戶家庭資產(chǎn)規(guī)劃需求,進行個性化方案設(shè)計;八賢支行、分行營業(yè)部等機構(gòu)為高凈值客戶設(shè)計“資產(chǎn)健康體檢”服務(wù),量身定制綜合金融服務(wù)方案;都昌支行、新區(qū)支行開展“智慧生活”體驗活動,現(xiàn)場指導客戶使用手機銀行便民功能,收獲客戶“服務(wù)細致入微”的高度評價。活動期間累計為數(shù)百名客戶升級金融服務(wù)方案,儲備多項業(yè)務(wù)合作意向。
深耕本土踐行責任擔當
此次活動不僅搭建了銀客交流的暖心橋梁,更彰顯了金融機構(gòu)服務(wù)實體經(jīng)濟的社會責任。在重點推介個人養(yǎng)老金賬戶、普惠金融產(chǎn)品過程中,多家機構(gòu)聚焦女性創(chuàng)業(yè)群體需求,針對性講解助企紓困政策;濂溪區(qū)支行通過商會平臺對接小微企業(yè)主,現(xiàn)場達成多項融資服務(wù)意向;經(jīng)開區(qū)支行結(jié)合新市民金融服務(wù),專項解讀社保卡惠民功能,切實提升金融服務(wù)可得性。
作為扎根贛北的金融主力軍,中國銀行九江市分行將持續(xù)深化“金融為民”理念,一方面迭代升級“金融+生活”服務(wù)生態(tài),打造更多元化的客戶互動平臺;另一方面聚焦九江區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展重點,在支持產(chǎn)業(yè)升級、服務(wù)民生工程、助力鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,以更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)為九江高標準高質(zhì)量建設(shè)長江經(jīng)濟帶重要節(jié)點城市貢獻中行力量。
(中國銀行九江分行供稿)
責任編輯: