九江新聞網(wǎng)訊（馬可志）4月18日17時(shí)許，彭澤汽車站正值客流高峰，站長高亮在候車室引導(dǎo)旅客購票乘車時(shí)，發(fā)現(xiàn)一對(duì)老年夫婦進(jìn)入進(jìn)站口后，老奶奶突然腿腳乏力癱坐地面并嘔吐。高亮立即組織工作人員協(xié)助老爺爺將老奶奶攙扶至候車廳座椅休息。

經(jīng)詢問獲悉，老人系彭澤縣海形鄉(xiāng)居民，吳姓老爺爺陪同老伴在彭澤縣人民醫(yī)院完成血液透析后準(zhǔn)備乘車返鄉(xiāng)。老奶奶因透析后身體虛弱突發(fā)不適，吳爺爺因體力有限難以支撐其行走。工作人員持續(xù)提供紙巾、熱水等協(xié)助，清理老人身上污染物，并詢問是否需要聯(lián)系急救醫(yī)療力量。吳爺爺表示此為透析后常見不良反應(yīng)，已聯(lián)系兒子前來接應(yīng)，無需撥打120。

當(dāng)日臨近下班時(shí)間，待所有旅客發(fā)送完畢后，吳爺爺之子仍未抵達(dá)。高亮與兩名工作人員主動(dòng)留守等候，期間持續(xù)與老人交流安撫情緒。吳爺爺介紹，夫婦倆均年逾七旬，老奶奶患尿毒癥已5年，每周需進(jìn)行2次血液透析，類似狀況此前多發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)，未料此次在車站發(fā)作。高亮提醒老人今后完成治療后應(yīng)在院觀察休息，確認(rèn)身體狀況穩(wěn)定后再出行，若在車站遇突發(fā)情況可隨時(shí)尋求幫助。

半小時(shí)后，吳爺爺之子趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)汽車站工作人員的悉心照料深表感謝，高度贊揚(yáng)工作人員的敬業(yè)精神與人文關(guān)懷，為長運(yùn)系統(tǒng)工作人員的暖心服務(wù)點(diǎn)贊。