岐黃薪火傳千年 護理新章耀潯城——九江市中醫(yī)醫(yī)院打造中醫(yī)護理新標桿
護理工作是衛(wèi)生健康事業(yè)的重要組成部分,對全面推進健康中國建設(shè)具有重要意義。近年來,在“健康中國”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,中醫(yī)藥事業(yè)迎來高質(zhì)量發(fā)展的黃金時期。作為江西省中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)的示范單位,九江市中醫(yī)醫(yī)院立足中醫(yī)護理特色優(yōu)勢,以信息化建設(shè)為驅(qū)動,以人才梯隊建設(shè)為支撐,以創(chuàng)新為引領(lǐng),以質(zhì)量為根本,持續(xù)提升護理服務(wù)能力,優(yōu)化患者就醫(yī)體驗,打造了中醫(yī)護理高質(zhì)量發(fā)展的“九江樣板”,為區(qū)域中醫(yī)藥事業(yè)傳承創(chuàng)新發(fā)展樹立了新標桿。
守正創(chuàng)新強根基 中醫(yī)護理煥新彩
作為中醫(yī)藥寶庫中的璀璨明珠,中醫(yī)護理既是傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)智慧的生動體現(xiàn),更是健康中國建設(shè)的重要支撐。醫(yī)院立足“傳承不泥古,創(chuàng)新不離宗”的發(fā)展理念,通過構(gòu)建“四位一體”發(fā)展新格局——以經(jīng)典技術(shù)傳承為根脈、以特色服務(wù)拓展為枝葉、以專業(yè)能力提升為養(yǎng)分、以現(xiàn)代管理革新為土壤,讓綿延千年的中醫(yī)護理在現(xiàn)代醫(yī)療體系中綻放出時代華彩。
推開中醫(yī)護理門診的木門,一縷艾草混合著草藥的清香悠然飄來。治療區(qū)內(nèi)護理團隊正嫻熟地操作著精致的佛手銅罐,為患者施行火龍罐綜合灸療法,團隊運用辨證施護,采用火龍罐通經(jīng)活絡(luò)配合懸灸祛濕解毒,幫助患者擺脫帶狀皰疹導(dǎo)致的神經(jīng)痛。這些真實的診療案例,生動詮釋了中醫(yī)護理技術(shù)在疑難病癥中的獨特優(yōu)勢,患者康復(fù)的故事口口相傳,醫(yī)院中醫(yī)護理門診已成為區(qū)域群眾信賴的健康驛站。2024年,醫(yī)院中醫(yī)特色技術(shù)服務(wù)群眾118萬人次,從火龍罐療法到雷火灸技術(shù),從穴位貼敷到耳穴壓豆,40余項中醫(yī)護理適宜技術(shù)形成特色技術(shù)矩陣,讓患者一站式體驗“簡、便、驗、廉”的中醫(yī)特色護理服務(wù)。
醫(yī)院大力推進“治未病”體系建設(shè),將中醫(yī)護理門診一分為二:一部專注于為門診及出院患者提供連續(xù)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)護理服務(wù);二部深入社區(qū)、學(xué)校開展義診和科普活動,將亞健康調(diào)理、慢病管理融入日常服務(wù)。同時,持續(xù)開展“中醫(yī)工作坊”“健康大講堂”活動,普及中醫(yī)養(yǎng)生保健知識,讓“未病先防、既病防變”的中醫(yī)理念飛進千家萬戶。
緊扣“護理質(zhì)量是基石,患者安全是根本”理念,醫(yī)院將質(zhì)量意識深植于護理全流程,組織護理人員學(xué)習(xí)專家共識、團體標準、行業(yè)規(guī)范,開展不良事件情景劇演練,修訂《分級護理》《預(yù)防跌倒管理制度》等;成立或調(diào)整各專項工作委員會,推行9S標準病房。同時,積極開展省、市級中醫(yī)護理質(zhì)控中心工作,對區(qū)域內(nèi)的中醫(yī)護理質(zhì)控工作進行督導(dǎo)幫扶;舉辦九江市第二屆中醫(yī)護理技能大賽,為推動區(qū)域中醫(yī)護理服務(wù)標準化、規(guī)范化注入了強勁動能。
數(shù)字賦能領(lǐng)變革 智慧護理樹標桿
在不斷優(yōu)化移動中醫(yī)護理信息系統(tǒng)的同時,醫(yī)院在全市率先完成全院智慧病房升級工程,構(gòu)建起具有中醫(yī)特色的智慧醫(yī)療體系,讓患者享受更加便捷、高效、精準的護理服務(wù),標志著醫(yī)院信息化建設(shè)躋身全省前列,打造了全國中醫(yī)智慧護理的“九江樣本”。
醫(yī)院不斷推進中醫(yī)藥綜合改革先行區(qū)工作,傾力打造中醫(yī)智能虛擬現(xiàn)實(VR)多維交互實訓(xùn)平臺,開創(chuàng)性地構(gòu)建了傳統(tǒng)中醫(yī)診療技藝與多模態(tài)虛擬仿真技術(shù)深度融合的智慧化教學(xué)體系。該平臺系統(tǒng)整合灸法、罐法、耳穴療法等核心中醫(yī)技術(shù)的數(shù)字孿生模型,結(jié)合臨床手術(shù)全息示教、中醫(yī)文化沉浸式科普等多個功能模塊,通過虛實融合的場景重構(gòu)技術(shù),實現(xiàn)臨床技能訓(xùn)練與公眾健康教育的雙向賦能,為中醫(yī)藥現(xiàn)代化發(fā)展提供可復(fù)制的數(shù)智化轉(zhuǎn)型示范樣本。
走進醫(yī)院病區(qū),高科技的智能交互設(shè)備讓人眼前一亮。護士站、病房門口、病床旁設(shè)有互聯(lián)互通的觸摸式智能呼叫系統(tǒng),構(gòu)建起患者與醫(yī)護人員之間“點對點”的通信模式,患者通過點擊智能床頭屏,便可輕松享受費用查詢、快速繳費、健康教育、營養(yǎng)點餐等服務(wù),并與護士站適時進行語音、視頻通話。同時醫(yī)院在全院推行“床旁結(jié)算”服務(wù),將醫(yī)保結(jié)算窗口服務(wù)前移至病區(qū),由各病區(qū)護士為患者提供從入院到出院的全流程服務(wù)。此外,護士手持個人移動終端(PDA),可快速、準確核對患者個人信息,實現(xiàn)發(fā)藥、采血、輸液、輸血等醫(yī)囑執(zhí)行的閉環(huán)管理,極大地提升了護理質(zhì)量及工作效率,提高了不同層級護士在中醫(yī)辨證施護、技術(shù)操作、健康教育等方面的能力。智能藍牙測繪一體化的生命體征采集模式,無需護士進行生命體征繪制,極大地提升了護士的工作效率;結(jié)構(gòu)化交班報告的自動智能化書寫實現(xiàn)了為護士減負,把護士更多的時間還給了患者,醫(yī)院實現(xiàn)了通過信息化建設(shè)減少人力成本的目標。
信息化建設(shè)亮點頻出,吸引了來自全國多個省市及本省的醫(yī)院、院校同行前來考察交流。2024年9月,醫(yī)院護理部主任李娜在北大中文核心期刊《中國護理管理》上發(fā)表了題為《基于臨床需求的中醫(yī)護理決策支持系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用》的學(xué)術(shù)文章,為中醫(yī)護理信息化發(fā)展提供了極具價值的借鑒與參照范例。《“五位一體”中醫(yī)護理輔助決策系統(tǒng)在護理中的應(yīng)用》被中華護理學(xué)會接納為大會交流論文,《基于中藥食忌輔助決策系統(tǒng)在慢性腎衰患者健康感知中的應(yīng)用》護理課題成功獲得市科技局的立項扶持。
育才引智筑高地 岐黃薪火永相傳
醫(yī)院將護理人才培養(yǎng)置于戰(zhàn)略高度,扎實推進系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)計劃和護理臨床重點??平ㄔO(shè),通過“請進來、走出去”,鍛造一支具備自主更新能力、適應(yīng)醫(yī)療變革需求的智慧型護理隊伍,為醫(yī)院長遠發(fā)展注入不竭動力。
院外培養(yǎng)輻射全省,行業(yè)影響力與日俱增。2024年,醫(yī)院充分發(fā)揮江西省中醫(yī)護理骨干培訓(xùn)基地的引領(lǐng)作用,舉辦首屆江西省中醫(yī)護理骨干人才培訓(xùn)項目實踐培訓(xùn)班、第二屆“岐黃論術(shù)”護理高質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)班、第五屆中醫(yī)護理培訓(xùn)班,為省內(nèi)外共計600多名護理骨干傳授交流中醫(yī)護理精髓;開展第二屆九江市縣級醫(yī)院護士長質(zhì)量管理培訓(xùn)班,推進優(yōu)質(zhì)護理資源下沉,推動中醫(yī)護理技術(shù)同質(zhì)化普及;全年接收省內(nèi)進修人員、院校實習(xí)生、見習(xí)生共計800余人,為行業(yè)發(fā)展輸送高素質(zhì)后備力量。
院內(nèi)培養(yǎng)精準施策,構(gòu)建人才成長全鏈條。大力發(fā)展??谱o士隊伍,2024年培養(yǎng)中華級中醫(yī)治療??谱o士2名、中華級呼吸??谱o士1名、江西省中管局中醫(yī)護理骨干人才3名。同時,舉辦1項國家級繼續(xù)教育項目、8項省級繼續(xù)教育項目、19項市級繼續(xù)教育項目,建立“人力資源銀行”。醫(yī)院堅持“以賽促學(xué)、以評提質(zhì)”,努力提升護理核心競爭力,舉辦院級第三屆中醫(yī)技能大賽,提升護理人員中醫(yī)理論功底和實踐操作能力。醫(yī)院開設(shè)晨曦班、百會班、遠志班,開展工作坊、中醫(yī)理論學(xué)習(xí)優(yōu)秀筆記等評選活動;定期按層級組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理技能培訓(xùn)考核等,實現(xiàn)中醫(yī)護理技術(shù)人才理論、實踐“雙提升”。
科研創(chuàng)新雙輪驅(qū)動,激活人才內(nèi)生動力。邀請院校專職老師開展護理科研提升專場培訓(xùn),護理科研碩果累累,2024年江西省衛(wèi)健委課題立項2個護理項目;江西省中醫(yī)藥管理局護理項目立項20項;發(fā)表北大核心論文1篇、國家級論文12篇、省級論文9篇;申報護理中醫(yī)新技術(shù)9項,中醫(yī)護理用具創(chuàng)新、改良2項,獲批2項專利。
護理團隊人才培養(yǎng)捷報頻傳:在江西省第二屆中醫(yī)技能大賽中,斬獲團體二等獎以及多項個人獎項;在江西省第一屆手術(shù)室護理職業(yè)技能展示活動兩個操作項目中榮獲全省第三名和第五名;參加九江市護理質(zhì)量持續(xù)改進活動,榮獲一等獎、三等獎;在市護理學(xué)會“兩改善兩提升”優(yōu)秀案例匯報比賽中榮獲二等獎;汪盈、李艷、熊明潔參加岐黃天使——中醫(yī)護理案例分享,雷蕾在中國中醫(yī)藥信息學(xué)會護理分會第三屆學(xué)術(shù)交流會上分享論文《穴位貼敷聯(lián)合前置護理在心血管疾病治療中的應(yīng)用研究》,將九江中醫(yī)護理智慧推向全國舞臺,獲得同行高度認可。
服務(wù)下沉惠民生 健康末梢通萬家
醫(yī)院以“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務(wù)為紐帶,以獲批江西省護理科普教育基地為支點,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)從病房延伸至家庭、校園和社區(qū),滿足群眾多樣化健康需求,真正實現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的便攜化和人性化。
“老人家年紀大了,去趟醫(yī)院很不方便,還好有護士上門服務(wù),減輕了我們的負擔(dān)!”82歲的孫爺爺?shù)募覍俑锌卣f。孫爺爺患有腦梗死后遺癥、口角炎、痙攣性偏癱,吞咽障礙無法進食,家屬得知醫(yī)院開展上門護理服務(wù)后,立即通過微信公眾號進行預(yù)約。留置胃管護理組骨干按時來到孫爺爺家中,憑借精湛技術(shù)置入胃管,并向家屬詳細講解食物的營養(yǎng)搭配,告知觀察患者的注意事項。
開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理”上門服務(wù)一年多以來,醫(yī)院先后推出了導(dǎo)尿護理、PICC置管護理、慢性病管理、中醫(yī)康復(fù)等十余項服務(wù),為失能老人、術(shù)后患者等群體提供了新的就醫(yī)選擇。同時,通過“線上預(yù)約、線下服務(wù)”,減少了患者往返醫(yī)院的奔波,減輕了家屬的心理壓力,打通了居家護理服務(wù)“最后一公里”。
作為國家中醫(yī)緊急救援基地江西地區(qū)的依托單位,醫(yī)院獲批成為江西省護理科普教育基地后,先后與五里中心小學(xué)、新路里社區(qū)共建健康科普工作站,開展杏林文化進校園、??谱o士義診進社區(qū)、健康宣講師評選等活動,組織南丁格爾志愿者服務(wù)隊開展中藥膳食講座、健康宣講等活動30余場次,在護理部微信公眾號推送護理科普及宣教視頻,助推全民科學(xué)素質(zhì)全面提升。
2025年是九江市中醫(yī)醫(yī)院開啟深化改革、迎接挑戰(zhàn)的關(guān)鍵之年。醫(yī)院將以更高站位、更實舉措,錨定“長江經(jīng)濟帶知名中醫(yī)醫(yī)院”目標,以岐黃之術(shù)為舟、以人文關(guān)懷為楫,持續(xù)深化中醫(yī)護理內(nèi)涵,推動智慧服務(wù)迭代升級,在守護群眾健康的征途上破浪前行,讓千年中醫(yī)智慧在新時代綻放出更加璀璨的光芒。
(李娜/文 周邯微/攝)
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