【優(yōu)化營商環(huán)境 我們在行動之一把手訪談】消防服務“提質(zhì)效” 營商環(huán)境“再升級” ——市消防救援支隊支隊長張勝國談優(yōu)化營商環(huán)境新作為
作為護航營商環(huán)境的“安全衛(wèi)士”,市消防救援支隊用一項項務實舉措、一次次專業(yè)指導,書寫著消防安全保障的“九江答卷”。日前,市消防救援支隊支隊長張勝國接受市融媒體中心記者采訪時表示,近年來,市消防救援支隊全面深化“放管服”改革,實行“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查,主動支持服務各類企業(yè),提供差異化、精準化消防服務,指導幫助解決企業(yè)實際困難,持續(xù)優(yōu)化消防營商環(huán)境。
在辦事流程優(yōu)化上,實行容缺受理機制。實行公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前告知承諾管理制度,全面推行容缺受理、壓縮辦理時限、提供快遞送達等服務,有效減少企業(yè)辦事的時間成本和往返次數(shù),極大地提高了辦事效率。張勝國說:“自推行容缺受理以來,已有126家企業(yè)從中受益,平均為企業(yè)節(jié)省了8個工作日的審批時間,讓企業(yè)能夠更快地投入運營,進一步提升了企業(yè)對消防工作的滿意度和認可度?!?/p>
審批效率的提升是優(yōu)化營商環(huán)境的重要工作。市消防救援支隊以“移動互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”為支撐,實現(xiàn)了申辦流程從“先申請、再查驗、后領(lǐng)證”到“承諾、領(lǐng)證同步,后續(xù)核查”的轉(zhuǎn)變,公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前安全許可全程網(wǎng)上申報、結(jié)果公示,讓群眾和企業(yè)辦事由“就跑一次”升級為“一次不跑”。同時,建立審批綠色通道,對于重點項目和民生工程,優(yōu)先受理、優(yōu)先審批,安排專人跟進服務,確保項目能夠盡快落地實施。
深化“雙隨機、一公開”消防監(jiān)管,推動消防執(zhí)法向服務轉(zhuǎn)變。依據(jù)檢查對象不同風險等級和信用水平,合理確定并動態(tài)調(diào)整抽查比例頻次,實行差異化分類監(jiān)管措施。同時推行柔性執(zhí)法,早在2022年就聯(lián)合市司法局出臺消防領(lǐng)域免罰清單,對消防安全違法行為輕微并及時改正,沒有造成危害后果的,或?qū)Τ醮芜`法且危害后果輕微并及時改正的,可以不予行政處罰,展現(xiàn)執(zhí)法溫度,助力企業(yè)輕裝上陣。
為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務一直是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措?!拔覀?yōu)槿蟹秶鷥?nèi)的各類企業(yè)單位提供服務式檢查、隱患整改指導、能力培訓、演練測試四項上門指導服務?!睆垊賴榻B,企業(yè)單位可通過電話、線上以及線下等方式進行預約,各地消防救援機構(gòu)收到預約后,會及時與預約單位聯(lián)系并按時開展上門服務,最大限度為單位消除隱患問題、降低火災風險,提升單位自身管理能力和水平。同時,推出消防“幫辦”服務,根據(jù)申請人需要安排專人進行“一對一”全過程幫辦消防業(yè)務,實現(xiàn)從企業(yè)群眾“折返跑”到幫辦隊伍“接力辦”的轉(zhuǎn)變。2024年,共幫辦代辦消防行政許可事項31起,上門指導服務183家,進行消防培訓授課111次,用實際行動為企業(yè)排憂解難。
張勝國說:“我們始終堅持傾聽企業(yè)呼聲,緊盯營商環(huán)境的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),聚焦企業(yè)、群眾關(guān)注的熱點、焦點、難點以及反映強烈的問題,聽取地方企業(yè)心聲?!睆钠髽I(yè)“多指導服務、少處罰關(guān)?!钡韧怀鲈V求出發(fā),不斷改進工作方式方法,提升執(zhí)法服務水平。這一系列努力取得顯著成效:復查整改合格率越來越高,2023年,全市在限期改正到期復查單位1254家,合格990家,整改合格率78.8%;2024年,限期改正到期復查單位1160家,合格1021家,整改合格率88.1%;2025年,目前限期改正到期復查單位199家,合格180家,整改合格率90.5%。同時,行政處罰罰款金額逐年降低,2023年,全市罰款共計392萬元,2024年,280萬元,2025年,目前罰款52萬元。
展望未來,張勝國表示,將繼續(xù)拓展消防服務內(nèi)容,持續(xù)優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+消防”服務模式,為企業(yè)提供更高效、便捷的消防保障,不斷深化優(yōu)化營商環(huán)境工作,以更高標準、更實舉措,為九江高標準高質(zhì)量建設(shè)長江經(jīng)濟帶重要節(jié)點城市貢獻消防力量。
(九江日報全媒記者 余超)
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