郵儲(chǔ)銀行瑞昌市支行:高效服務(wù) 助力幼兒園資金監(jiān)管專戶落地
九江新聞網(wǎng)訊(朱婉君)近期,郵儲(chǔ)銀行瑞昌市支行成功為瑞昌市某幼兒園開立資金監(jiān)管專戶,以“一站式”高效服務(wù)打通業(yè)務(wù)落地“最后一公里”,贏得客戶高度贊譽(yù)。
據(jù)悉,該支行主動(dòng)對(duì)接瑞昌市某幼兒園。在溝通中,該支行相關(guān)負(fù)責(zé)人得知客戶因需往返銀行、教育局等多部門辦理手續(xù),存在流程煩瑣、耗時(shí)較長的痛點(diǎn)。為切實(shí)減輕客戶負(fù)擔(dān),該支行立即組建“客戶經(jīng)理+后臺(tái)支持”專項(xiàng)服務(wù)小組,制定全流程服務(wù)方案。
服務(wù)小組主動(dòng)驅(qū)車前往幼兒園開展上門調(diào)查,實(shí)地核驗(yàn)辦學(xué)資質(zhì)、場地設(shè)施等情況,高效完成盡職調(diào)查工作;同步安排專人對(duì)接教育局,協(xié)調(diào)辦理三方監(jiān)管協(xié)議簽署事宜,同步進(jìn)行各項(xiàng)工作,從首次對(duì)接客戶到賬戶成功開立,僅用2個(gè)工作日便完成全部流程,較常規(guī)辦理時(shí)間大幅縮短。“原本以為開戶手續(xù)會(huì)很復(fù)雜,沒想到銀行全程幫我們跑腿,省心又省力!”某幼兒園相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)支行的貼心服務(wù)連連稱贊。
此次資金監(jiān)管專戶的成功開立,不僅為教育機(jī)構(gòu)資金規(guī)范管理提供了有力保障,也為郵儲(chǔ)銀行瑞昌市支行深化銀教合作、拓展教育領(lǐng)域客戶群體奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
下一步,該支行將持續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向,優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)化部門協(xié)作,以專業(yè)、高效、暖心的金融服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入更多活力。
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