搭建溝通橋梁,提升服務(wù)質(zhì)量——十里街道辦事處開展“機關(guān)開放日”活動
九江新聞網(wǎng)訊(信玉杰)為增強街道工作透明度,十里街道辦事處于2025年6月19日上午成功舉辦了“機關(guān)開放日”活動。此次活動邀請了轄區(qū)內(nèi)的群眾走進(jìn)街道便民服務(wù)中心、退役軍人服務(wù)站和禁毒所,通過實地參觀、業(yè)務(wù)講解、發(fā)放材料、座談交流等形式,搭建起街道與群眾之間面對面、開放式溝通的橋梁。
現(xiàn)場講解:業(yè)務(wù)講解面對面 政策宣傳心貼心
活動中,街道便民服務(wù)中心、退役軍人服務(wù)站、禁毒所各業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人分別就各自職能、辦事流程、惠民政策等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并通過案例講解、現(xiàn)場演示等形式,讓群眾更直觀地了解街道政務(wù)服務(wù)工作。
便民服務(wù)中心工作人員帶領(lǐng)群眾代表參觀服務(wù)大廳,詳細(xì)介紹了涵蓋社保、醫(yī)保、民政等業(yè)務(wù)的辦理流程與便民舉措。服務(wù)中心的高效服務(wù)流程、便捷的辦事環(huán)境以及工作人員熱情周到的服務(wù)態(tài)度,給群眾代表們留下了深刻印象。
退役軍人服務(wù)站工作人員則以精心制作的PPT為載體,通過圖文、數(shù)據(jù)、視頻相結(jié)合的動態(tài)展示,系統(tǒng)講解了為退役軍人提供的政策咨詢、就業(yè)幫扶、權(quán)益保障等特色服務(wù),并展示了近年來街道在服務(wù)退役軍人方面的創(chuàng)新舉措。
禁毒所工作人員通過發(fā)放宣傳材料、禁毒知識宣講、典型案例剖析,深入淺出地講解毒品危害與防范方法,讓群眾對禁毒工作有了更深刻的認(rèn)識,增強群眾識毒防毒意識。
“開放式”座談:匯集民智民力 共謀街道發(fā)展
在隨后召開的座談會上,十里街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人與群眾代表展開開放式討論。居民代表對街道便民服務(wù)中心的高效服務(wù)、退役軍人服務(wù)站的貼心保障以及禁毒所的宣傳教育給予了充分肯定,就社區(qū)環(huán)境治理等熱點問題積極建言獻(xiàn)策。街道相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)真傾聽并記錄了群眾代表的發(fā)言,對大家提出的問題進(jìn)行了現(xiàn)場解答和說明。對于一些暫時無法解決的問題,負(fù)責(zé)人也給予了耐心的解釋,并承諾將認(rèn)真研究,爭取在后續(xù)工作中逐步改進(jìn)和完善。
此次活動不僅是街道向群眾展示工作成果的窗口,更是傾聽民意、改進(jìn)工作的契機。通過實地參觀和座談交流,群眾代表們對街道各股室的業(yè)務(wù)工作有了更全面、更深入的了解,同時也感受到了十里街道辦事處在服務(wù)民生、維護(hù)社會穩(wěn)定方面所做的努力。
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