2025年6月9日，隨著最后一科考試結(jié)束鈴聲的響起，中國電信九江分公司網(wǎng)絡(luò)保障指揮中心監(jiān)控屏上，28個考點的通信指標(biāo)依然保持“全線綠燈”。這場持續(xù)72小時的通信保衛(wèi)戰(zhàn)，最終以“零故障、零投訴、零失誤”的答卷，為九江市5.2萬名考生筑牢了公平競技的“數(shù)字長城”。

早部署，構(gòu)建“三級聯(lián)動”保障體系

早在4月份，中國電信九江分公司便正式啟動了高考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障籌備工作。公司分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，牽頭組建了一支涵蓋政企客戶部、云網(wǎng)運(yùn)營、產(chǎn)數(shù)項目、客戶支撐等多部門組成的專項工作組，打造了“指揮調(diào)度—現(xiàn)場值守—應(yīng)急搶修”三級聯(lián)動保障機(jī)制。在保障方案中，明確提出了“三個100％”的硬性指標(biāo)，即：確保教育城域網(wǎng)及考試指揮中心寬帶電路100％在線；考場AI監(jiān)控視頻與寬帶電路100％正常；無線信號屏蔽器與網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量100％兼容。

“我們把高考保障當(dāng)作一項重要的政治任務(wù)?！敝袊娦啪沤止军h委書記、總經(jīng)理楊文清在動員會上表示，“對于每個考點，必須做到‘一方案一預(yù)案一責(zé)任人’，決不能讓任何技術(shù)環(huán)節(jié)成為影響高考公平的絆腳石?！睘榱颂崆敖鉀Q問題，從5月20日起，中國電信九江分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子、勞模代表等紛紛帶隊走訪市教育局、高招辦及全部考點學(xué)校，共計收集到各類個性化需求30多項。例如，針對某中學(xué)考場監(jiān)控點位不足的問題，在48小時內(nèi)就迅速完成了4臺AI攝像頭的增補(bǔ)工作。

九江市教育考試中心為中國電信九江分公司贈送錦旗

強(qiáng)執(zhí)行，鍛造“智能＋應(yīng)急”雙保險

在高考網(wǎng)絡(luò)保障的優(yōu)化工作中，中國電信九江分公司技術(shù)團(tuán)隊采取了一系列創(chuàng)新舉措。對涉及的網(wǎng)絡(luò)電路和寬帶專線實施雙保雙路由，運(yùn)用AI巡檢技術(shù)，全市考點的專線全部進(jìn)行雙路由保護(hù)。累計調(diào)整擴(kuò)容電路達(dá)40多條，并將其納入日常測試巡檢范圍，實時分析監(jiān)控線路質(zhì)量、數(shù)據(jù)丟包等各類異常情況。

同時，公司加強(qiáng)應(yīng)急搶修物資的儲備工作，儲備了專用光貓、專用AI攝像頭、備份路由器、應(yīng)急搶險光模塊等關(guān)鍵設(shè)備?？荚嚻陂g，共儲備應(yīng)急通信保障車輛20多輛，隨時待命，以便應(yīng)對突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)或光纜中斷等緊急情況。此外，在云端還開通了云備份云專線，實現(xiàn)AI視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)的實時異地容災(zāi)。

考試過程中，進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場值守。“映山紅黨員突擊隊”和“映山紅黨員先鋒崗”的隊員們主動亮明身份，全市28個考點均設(shè)立“黨員責(zé)任區(qū)”，由技術(shù)骨干＋勞模代表組成的“雙崗”值守團(tuán)隊嚴(yán)陣以待。針對各考點可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，能夠立即升級響應(yīng)，隨即啟動備用措施，確保全程未對考試造成任何影響。

全國勞模、中國電信九江分公司向東班班長向東高考前帶隊走訪教育部門

此外，中國電信九江分公司愛心翼站服務(wù)也彰顯了人文關(guān)懷。在考點周邊設(shè)立休息區(qū)，為考生及家長提供打印、休息、防暑物資等便民服務(wù)。一位家長王先生感慨：“電信的帳篷成了我們的‘臨時驛站’，孩子在里邊安心考試，我們在這兒心里也特別踏實?！?/p>

九江電信愛心翼站高考期間某考點現(xiàn)場愛心活動

重傳承，從“勞模精神”到“高考衛(wèi)士”

高考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障工作圓滿結(jié)束，硬核成果數(shù)據(jù)見證央企擔(dān)當(dāng)：高考三天72小時，實現(xiàn)零故障，考點網(wǎng)絡(luò)可用率和AI監(jiān)控在線率均達(dá)100％。九江市教育考試中心贈送錦旗，并贊揚(yáng)道：“中國電信九江分公司憑借專業(yè)技術(shù)和高效服務(wù)，為高考公平保駕護(hù)航，充分展現(xiàn)央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！?/p>

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障中，江西電信勞模徐自禮帶領(lǐng)團(tuán)隊僅用3天時間就完成了40條電路的巡檢、調(diào)測。“全國勞模向東‘一個勞模帶動一個班組’的精神一直激勵著我們不斷精益求精。”徐自禮說道，“高考保障工作不僅是一次技術(shù)考研，更是一份良心活。”

作為數(shù)字時代的公平守護(hù)者，中國電信九江分公司始終將社會責(zé)任融入企業(yè)血脈，從全國勞模向東、屈勇的工匠精神到高考保障的科技力量，一路傳承與創(chuàng)新。正如全國勞模、中國電信九江分公司向東班班長向東所言：“我們守護(hù)的不僅是通信網(wǎng)絡(luò)，更是千萬家庭的希望?！?/p>

展望未來，中國電信九江分公司將堅決扛起高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)長江經(jīng)濟(jì)帶重要節(jié)點城市的電信使命，為九江的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量！

（中國電信九江分公司供稿）