【優(yōu)化營商環(huán)境 我們在行動】貼心政務(wù)服務(wù)厚植營商沃土
27分鐘!企業(yè)注冊跑出“濂溪速度”
貼心政務(wù)服務(wù)厚植營商沃土
九江新聞網(wǎng)訊(九江日報全媒記者 黃夢如)6月30日9時,今年61歲的市民董先生踏入濂溪區(qū)行政審批局辦理企業(yè)注冊業(yè)務(wù)。讓他感到意外的是,從咨詢到完成全部手續(xù),整個過程僅耗時27分鐘,如此高效的辦事服務(wù),讓董先生對濂溪區(qū)的營商環(huán)境連連稱贊。
業(yè)務(wù)辦理過程中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張影用暖心周到的服務(wù),為董先生帶來了便捷又舒心的辦事體驗(yàn)??吹蕉壬皝碜稍?,這位年輕干練的工作人員全程細(xì)致入微地解答每一個疑問。在具體辦理環(huán)節(jié)中,她更是全程“一對一”指導(dǎo),手把手教董先生填寫企業(yè)名稱登記表,還主動幫忙復(fù)印身份證、打印材料,熱情周到的服務(wù)貫穿始終。
“這次辦事的體驗(yàn)特別順暢舒心!”董先生感慨道,“貼心‘服務(wù)保姆’,提供‘一站式’服務(wù),把原本繁瑣的流程變得簡單又高效?!贝送?,他還特別提到,剛進(jìn)大廳時,引導(dǎo)員就熱情地幫忙取號,耐心告知等候區(qū)域和窗口信息。這些看似微小的細(xì)節(jié),卻實(shí)實(shí)在在地傳遞出了不一樣的政務(wù)服務(wù)溫度。
近年來,濂溪區(qū)持續(xù)深耕營商環(huán)境優(yōu)化,將“以人民為中心”的服務(wù)理念融入每一個工作細(xì)節(jié),工作人員用真誠的微笑和高效的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了讓辦事群眾“高興而來,滿意而歸”,這短短27分鐘的服務(wù)案例,正是濂溪區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境成果的生動寫照。未來,濂溪區(qū)將繼續(xù)秉持初心,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,為企業(yè)和群眾帶來更高效、更暖心的辦事體驗(yàn)。
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